POLICY - 株式会社CAC identity

ポリシー

PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

当サイトの運営に際し、お客様のプライバシーを尊重し個人情報に対して十分な配慮を行うとともに、大切に保護し、適正な管理を行うことに努めております。

制定年月日 2025年7月1日
株式会社CAC identity
代表取締役中西英介

当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

a）個人情報は、システムの開発及び関連支援サービス業務における当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。

b）個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。

c）個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、個人情報保護上、問題があると判断された場合には速やかに是正措置を講じます。

d）個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。

e）個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。

以上

【お問合せ窓口】
個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、こちらの問い合わせフォームより受付けております。

IDENTIFIABLE INFORMATION

個人情報に関する公表文

■個人情報の取扱いについて
１．当社が取り扱う個人情報の利用目的
（1）ご本人から直接書面によって取得する個人情報（ホームページや電子メール等によるものを含む）の利用目的取得に先立ち、ご本人に対し書面により明示します。
（2）前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的

分類	利用目的
個人のお客様情報	ご利用履歴管理のためお問合せ対応のため
お取引先担当者様情報	発注内容確認のため（通信記録等）
パートナー会社からお預かりするエンジニア情報	要員アサインのため
業務の受託に伴い、お客様からお預かりする個人情報	委託された当該業務を適切に遂行するため
監視カメラの映像情報	当社では警備上の目的のため、事業所の一部を監視カメラで撮影し、映像を一定期間保存しています。この映像情報を警備以外の目的で利用することはありません。
ウェブサイト閲覧時に取得される情報（Cookie・IPアドレス・閲覧履歴など）	アクセス解析や広告配信、サービス改善、マーケティング施策に利用するため（※詳細は以下の個人関連情報をご覧ください。）

２．個人関連情報について
「個人関連情報」とは、ある個人の身体、財産、職種、肩書等の属性に関して、事実、判断、評価を表す全ての情報のうち、個人情報、仮名加工情報および匿名加工情報のいずれにも該当しないものをいいます。

1. 取得する個人関連情報の種類

・閲覧者の端末情報（IPアドレス、オペレーティングシステムやブラウザの種類等）

・閲覧者の行動履歴（サイトへの到達経路、訪問日時、訪問回数等）

2. 取得方法

・クッキー（Cookie）について
当社のウェブサイトの中には、お客様の操作性向上のため「クッキー」と呼ばれる技術を使っているページがあります。「クッキー」とは、ウェブサーバがお客様のハードディスクに目印となるごく小さなデータを保存する機能であり、一部のページでは、この「クッキー」を使用して、一度入力したデータを再利用し、お客様の操作を簡便にしています。なお、この「クッキー」のみでは、お客様個人を特定することはできません。お客様は、ご自身のブラウザの設定を変更することにより、「クッキー」が送信されてきたとき、事前にその「クッキー」を受け取るかどうか選択することができます。

・Webビーコンについて
当社からお客様へお送りするHTMLメールに「Webビーコン」（小さな画像ファイル）を埋め込むことにより、お送りしたメールの受信、開封状況を収集する場合があります。これらの情報は、「サービス改善のための分析、各種マーケティング活動」にのみ利用いたします。なお、メール上の画像表示に関する「画像ダウンロード」を無効化することにより、メール開封状況等の情報は当社に送信されなくなります。

・第三者企業が提供するツールにおける個人関連情報の収集、取扱いについて
当社は、個人関連情報の収集、取扱いを第三者が提供するツールを用いて行っています。各ツールによるアクセスデータの利用の詳細は、下記のウェブサイトをご参照ください。

・Google Analytics

「Google Analytics」は、Google社が提供するウェブ解析ツールで、Cookie、Webビーコン、またはそれらに類似するテクノロジーによって利用者情報を収集しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Google Analyticsについては、以下をご参照ください。
＜Google Analytics の利用規約＞
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
＜Google のプライバシーポリシー＞
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
＜Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用＞
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

なお、Google Analyticsによる利用者情報の収集を希望されない場合は、Google社が提供する「Google アナリティクスオプトアウトアドオン」を使用中のブラウザにインストールすることで、無効にすることができます。以下よりご利用ください。

＜Google Analytics オプトアウトアドオン＞
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

・HubSpot

HubSpotは、株式会社HubSpot Japanが提供するマーケティング・オートメーション・ツールです。「HubSpot」においてはWebビーコンおよびCookieによりご利用者様の使用する端末の情報を取得しております。HubSpotについては、こちらをご参照ください。

・Clarity

Clarityは、Microsoft Corporationが提供するユーザー行動分析ツールです。「Clarity」ではCookieおよび同様の技術を用いて、サイト訪問者のクリック、スクロール、マウスの動き等の操作情報を匿名で収集しています。これにより、ウェブサイトのユーザー体験の改善や分析を行うことが可能となります。Clarityについては、こちらをご参照ください。

・Google Tag Manager

Google Tag Managerは、Google LLCが提供するタグ管理ツールです。「Google Tag Manager」では、ウェブサイトに設置された各種マーケティングタグや解析タグ（例：Google Analytics、Clarity、広告タグなど）を一元的に管理・制御するためにCookie等を利用する場合があります。Google Tag Manager自体は個人を特定できる情報を収集しませんが、管理されるタグによっては情報が収集される場合があります。Google Tag Managerについては、こちらをご参照ください。

・Google Ads Conversion Tracking

Google Ads Conversion Trackingは、Google LLCが提供する広告効果測定ツールです。「Google Ads」により配信された広告の成果（例：お問い合わせ完了や購入など）を測定するために、Cookieや同様の技術を用いてユーザーの操作情報を取得する場合があります。この情報は、広告配信の最適化や効果分析に活用されます。Google Adsに関する詳細は、こちらをご参照ください。

３．個人情報の共同利用について
当社はお客様、お取引先やパートナー企業様、CACグループ各社役員・従業員に関する個人情報を、当社グループにて共同して利用することがございます。詳しくはこちら（個人情報保護方針 | 株式会社CAC Holdings）をご覧ください。

■保有個人データに関する事項の周知
当社で保有している保有個人データ又は第三者提供記録に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止または第三者提供記録の開示の請求（以下、「開示等の請求」といいます）につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。

a）事業者の名称

株式会社CAC identity

東京都中央区日本橋箱崎町24番1号 17F/10F

代表取締役中西英介

b）個人情報の保護管理者

管理者名：サステナビリティビジネス推進部長德岡悠史

c）全ての保有個人データの利用目的

分類	利用目的
個人のお客様情報	ユーザー様サポートのためご利用履歴管理のため当社サービスのご案内のためお問合せ対応のため
お取引先担当者様情報	発注内容確認のため（通信記録等）
パートナー会社からお預かりするエンジニア情報	要員アサインのため
当社従業員情報	社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
当社への採用応募者情報	採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
特定個人情報	番号法に定められた利用目的のため
業務の受託に伴い、お客様からお預かりする個人情報	委託された当該業務を適切に遂行するため
監視カメラの映像情報	当社では警備上の目的のため、事業所の一部を監視カメラで撮影し、映像を一定期間保存しています。この映像情報を警備以外の目的で利用することはありません。

d）保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先

こちらの問い合わせフォームより受付けております。

e）認定個人情報保護団体

※当社は加盟しておりません

f）保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の求めに応じる手続き

1）開示等の求めの申し出先

開示等のお求めは、こちらの問い合わせフォームよりお申し出ください。

※電磁的手続きによる開示等をご希望の方は、その旨お申し出ください。
原則としてご希望に沿って対応させていただきます。

2）開示等の求めに関するお手続き

①お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。

②ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替（利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ）を上記個人情報問合せ係までご郵送ください。

③上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な 2 項目程度（例：電話番号と生年月日等）の情報をお問合せさせていただきます。

④回答は原則としてご本人に対して書面（封書郵送）にておこないます。

3）代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料

開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。

①代理人である事を証明する資料

＜開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合＞

本人の委任状（原本）

＜代理人様が未成年者の法定代理人の場合＞いずれかの写し

戸籍謄本、住民票（続柄の記載されたもの）、その他法定代理権の確認ができる公的書類

＜代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合＞いずれかの写し

後見登記等に関する登記事項証明書、その他法定代理権の確認ができる公的書類

②代理人様ご自身を証明する資料

運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、住民票

4）利用目的の通知または開示のお求めについての手数料

1回のお求めにつき1,000円
（書面でのご請求の場合は、お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。その他の方法でご請求いただく場合は、ご請求時にご相談させていただきます。）

ｇ）保有個人データの安全管理のために講じた措置

1）基本方針の策定

保有個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護方針」を策定しています。

2）保有個人データの取扱いに係る規律の整備

保有個人データは取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護規程を策定しています。

3）組織的安全管理措置

①保有個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、保有個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う保有個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。

②保有個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。

4）人的安全管理措置

①保有個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。

②保有個人データを含む秘密保持に関する誓約書の提出を全従業者から受けています。

5）物理的安全管理措置

①保有個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による保有個人データの閲覧を防止する措置を講じています。

②保有個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に保有個人データが判明しないよう措置を講じています。

6）技術的安全管理措置

①アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

②保有個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

以上

INFORMATION SECURITY

情報セキュリティポリシー

基本理念

株式会社CAC identity（以下、当社）は、「人の独創性、想像力（＝identity）を最大化し、世界を変える人材と事業を創る」ことをビジョンに掲げ、テクノロジーとアイデアによって社会にポジティブなインパクトを与え続けることを目指しています。

当社が事業活動を通じてお取り扱いする、お客様の情報をはじめとする情報資産は、当社の経営基盤として極めて重要なものです。当社は、これらの情報資産を漏えい・き損・滅失等のリスクから保護することの重要性を認識し、役員および従業者を含む情報資産を扱うすべての者が本方針を遵守し、情報の機密性・完全性・可用性を維持するための活動を実践します。

基本方針

当社は、情報セキュリティに関する方針および関連規程を策定してこれに従って業務を行うとともに、情報セキュリティに関連する法令・規制その他の規範、およびお客様との契約事項を遵守します。
当社は、情報資産に対して存在する漏えい・き損・滅失等のリスクを分析・評価するための基準を明確にし、体系的なリスクアセスメントを定期的に実施するとともに、その結果に基づいて必要かつ適切なセキュリティ対策を講じます。
当社は、担当役員を中心とした情報セキュリティ推進体制を確立し、情報セキュリティに関する権限および責任を明確にします。また、すべての従業者が情報セキュリティの重要性を認識し、情報資産を適切に取り扱えるよう、定期的に教育・訓練・啓発を行います。
当社は、お客様および関係者からお預かりした個人情報を適切に取得・利用・管理します。プライバシーマーク制度（JIS Q 15001）に準拠した安全管理措置を講じ、個人情報の保護に関する法令を遵守します。
当社は、本方針の遵守状況および情報資産の取扱いについて定期的に点検・監査を行い、発見された不備や改善すべき事項については速やかに是正します。
当社は、情報セキュリティ上の事象・インシデントの発生に備えて対応手順をあらかじめ確立し、万一発生した場合には被害を最小限に留めるよう速やかに対応するとともに、法令に基づく報告を含む適切な措置を講じます。あわせて事業継続の枠組みを整備・見直し、当社の事業継続を確実にします。
当社は、提供する製品・サービスにおいて、企画・設計から運用に至るライフサイクルを通じて情報セキュリティの確保に努めます。生成AI等の新技術についても、安全に活用するための管理策を定めて運用します。
当社は、基本理念を実現するための目標を定めた情報セキュリティマネジメントシステムを確立・実施し、継続的に見直し、改善します。

2025年7月1日　制定
2026年8月1日　改定
株式会社CAC identity
代表取締役社長　中西　英介

改定履歴

種別	改定年月日	改定事由	承認者
制定	2025年7月1日	・新規作成	代表取締役社長中西英介
改定	2026年8月1日	・構成見直し・冗長内容の添削	代表取締役社長中西英介

以上

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